Expéditions: Si vous ne pouvez pas venir à NeoTropic, c'est NeoTropic qui viendra à vous!

Effectuez votre commande par mail (earlneotropic@yahoo.fr ou par téléphone ( 06 07 95 45 75 ). Les règlements peuvent s'effectuer par chèque ou par virement bancaire. Les poissons sont conditionnés dans des sacs très résistants, doublés si besoin pour les poissons plus grands, et gonflés à l'oxygène. Ces sacs sont emballés dans des caisses polystyrène, éventuellement avec des chaufferettes selon la météo du moment. La livraison s'effectue (par transporteur agrée pour le transport d'animaux vivants) chez vous le lendemain de l'emballage. En cas de mortalité à l'arrivée des poissons (photo du sac fermé avec le poisson mort à fournir), Un avoir du montant du poisson vous sera effectué, ou bien son remplacement sur la commande suivante. Cette prise en charge vous garantit que NeoTropic fera toujours son maximum pour que les poissons voyagent dans les meilleures conditions!